الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استرجاع أو استبدال العطر إذا لم يناسبني؟

نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال العطر خلال فترة محددة بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم فتحه.

ما هي مدة الشحن المتوقعة بعد إتمام الطلب؟

تعتمد مدة الشحن على موقعك، ولكن عادةً يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل.

ما هي مدة الاسترجاع والاستبدال المتاحة للمنتجات؟

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط توافر الشروط المطلوبة.

ما هي الخطوات اللازمة لتقديم طلب استرجاع أو استبدال؟

يمكنك تقديم الطلب من خلال القنوات المتاحة مثل الهاتف، واتس أب، أو البريد الإلكتروني، مع تقديم فاتورة الشراء أو إثبات العملية.